EN ES
Vol. 8. Num. 22. 1992. Pages 77-87
 

DIFICULTADES PARA LA MOTIVACION MEDIANTE REFUERZO POSITIVO EN LA EMPRESA

LOPEZ-MENA, L. UNIVERSIDAD DE CHILE. DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA

Resumen

EN ESTE ESTUDIO SE ANALIZARON LOS DIVERSOS OBSTACULOS A LA UTILIZACION DEL RECONOCIMIENTO POSITIVO EN LA INDUSTRIA COMO HERRAMIENTA MOTIVACIONAL DERIVADA DE LAS ESTRATEGIAS DEL ANALISIS/MODIFICACION DE CONDUCTA, CONSIDERANDO SEIS GRUPOS DE DIFICULTADES: A) LA FALTA DE MODELOS A IMITAR; B) LA ESCASEZ DE MEDIOS DE REFUERZO; C) LA FALTA DE HABILIDADES; D) EL TEMOR A LAS REACCIONES DE LOS COLABORADORES; E) LA FALTA DE TIEMPO, Y F) EL ESTEREOTIPO MASCULINO. PARA PRECISAR LA IMPORTANCIA DE ESTAS DIFICULTADES SE APLICO UN CUESTIONARIO DE 17 ITEMS A UNA MUESTRA DE 279 JEFES Y MANDOS INTERMEDIOS DE DIFERENTES EMPRESAS CHILENAS. LOS RESULTADOS MUESTRA UN FUERTE PESO DE LA "FALTA DE ENTRENAMIENTO" (T= 53.15) Y DEL OBSTACULO "TEMOR A LAS REACCIONES DE LOS COLABORADORES" (T= 2.51). LAS IMPLICACIONES DE ESTOS RESULTADOS SE DISCUTEN EN FORMA SEPARADA.

Abstract

IN THIS WORK, WE STUDIED THE OBSTACLES TO APPLIED POSITIVE REINFORCEMENT, AS A MOTIVATION TECHNIQUE AT THE ENTERPRISE. THE POSITIVE REINFORCEMENT IS A POWERFUL TOOL DERIVATED FROM BEHAVIOR ANALYSIS. DESPITE THE BENEFITS RESULTS OBTAINED FROM APPLICATION TO HUMAN MOTIVATION, SIX FACTORS LABELLED: A) ABSENT OF MODELS; B)FEW ON NONE RESOURCES TO REINFORCE; C)LOW LEVEL OF HABILITIES; D) NO TIME; E) MASCULINE STEREOTYPE; F) PROBABLY UNREASONEABLE REACTIONS OF WORKERS, ARE OBSTACLES FOR SISTEMATIC USE BY THE SUPERVISORS. THE RESULTS OBTAINED THAT THE PRINCIPAL DIFICULTIES ARE: "TRAINING NEEDS IN REINFORCEMENT POSITIVE" AND "UNREASONABLE REACTIONS OF WORKERS".

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