EN ES
Vol. 12. Num. 3. 2003. Pages 301-324

Barreras para el acceso a los servicios de intervención psicosocial por parte de las personas mayores

[Barriers to the access of older adults to psychosocial intervention services]

Montorio Cerrato, Ignacio Márquez González, María Losada Baltar, Andrés Fernández de Trocóniz, María Izal Univ. Autónoma de Madrid, Fac. Psicología, Dep. Psicología Biológica y de la Salud, España

Resumen

Para optimizar la atención a las personas mayores y sus familias es necesario analizar las barreras que obstaculizan su utilización de servicios de tipo psicosocial. En este trabajo se revisan algunas de esas barreras (institucionales, sociales, psicológicas), especialmente las que afectan a personas mayores dependientes y con necesidad de atención psicológica. Además de factores institucionales básicos (disponibilidad y accesibilidad de los servicios), se analizan algunas barreras menos estudiadas, procedentes de: a) la persona mayor (p.ej., dificultad para percibir sus necesidades psicosociales); b) sus cuidadores y familias (p.ej., normas rígidamente familistas); c) la sociedad (p.ej., estereotipos edadistas); y c) el entorno formal: los profesionales (p.ej., falta de formación específica). Se recomienda trabajar para incrementar la cantidad y calidad de los servicios, pero también para facilitar un cambio actitudinal en las personas mayores, sus familias y el entorno social, hacia una mayor concienciación de las necesidades psicosociales de los mayores y sus cuidadores, una mayor aceptación por su parte de los servicios formales de atención psicosocial, así como hacia una visión de la vejez menos estereotipada y negativa. Se recomiendan también pautas como una mayor difusión social y profesional del conocimiento sobre el envejecimiento y la potenciación de nuevas y más flexibles fórmulas de atención al mayor y su familia.

Abstract

In order to optimize the assistance to elderly people and their families, it is necessary to analyse barriers that may be difficulting their access to psychosocial services. In this work, different factors (institutional, social, psychological) are reviewed, specially those affecting frail elderly people and those in need of psychological care. Together with basic institutional factors (availability of and accessibility to the services), less studied barriers are analyzed. Specifically, barriers coming from: a) the older adult (e.g., difficulty to perceive a psychosocial need): b) his/her primary caregiver and family (e.g., excessive familist norms); c) the society (p.ej., ageism) and d) the formal context and practitioners working within it (p. ej., lack of specific eductation). It is recommended to work not only to increase the services, quantity and quality, but also to facilitate an attitudinal change in elderly people, in their caregivers and the society towards a higher awareness of older adults psychosocial needs, a greater acceptance of help coming from formal providers and a less negative and stereotyped social image of elderly people. A better social and professional diffusion of information regarding psychosocial services and the enactment of new and more flexible assistance policies for elderly people are recommended.

Palabras clave

Personas mayores#Dependencia#Servicios#Barreras

Keywords

Older adults#Dependence#Services#Barriers

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