EN ES
Vol. 4. Num. 12. 1995. Pages 47-66

Organización de los servicios sociales comunitarios: Crisis del modelo burocrático y la alternativa de los modelos profesionales

[Community social service organization: The crisis of the bureaucratic model and the alternative of professional models]

Martínez Martínez, Gabriel Rodríguez Fernández, Andrés

Resumen

En este artículo se hace un análisis crítico de la situación actual de los Servicios Sociales Comunitarios respecto a los factores relacionados con el modelo general de organización que los sustenta. Los problemas que este sistema organizativo genera respecto a los objetivos perseguidos, la calidad de las intervenciones, la eficiencia de los recursos humanos y otros elementos, son analizados con el propósito de plantear una alternativa enmarcada en la Administración pública, mediante una gestión autónoma, y con un modelo organizativo de carácter adhocrático, que da más peso que el modelo burocrático a la capacidad técnica de los recursos humanos y menos a los sistemas de funcionamiento normativos que han demostrado ser incapaces de adaptarse a los requerimientos de las problemáticas sociales que se pretenden solucionar

Abstract

This paper presents a critical analysis of the present situation of Community Social Services concerning factors related to the organization general model supporting them, It analyzes the problems originated by this organizational system with respect to the pursued objectives, quality of the interventions, human resource efficiency and other elements. The aim of this analysis is to present an alternative within The Public Administration, through autonomous management and than adhocratic organizational model which carries more weight than the bureaucratic model on the technical capacity of human resources and less on norm working systems, which have shown to be unable to adapt to the social problems requirements that they try to solve

Palabras clave

Servicios Sociales Comunitarios#Necesidades sociales#Burocracia#Adhocracia#Diseño organizacional#Alternativas estructurales

Keywords

Community Social Services#Social needs#Bureaucracy#Adhocracy#Organizational design#Structural alternatives

Copyright © 2018. Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid

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