EN ES
Vol. 24. Num. 2. 2008. Pages 235-252

Evaluación del síndrome de quemarse por el trabajo y bienestar psicológico en los profesionales sanitarios del País vasco: Dureza emocional, estrategias de afrontamiento y consecuencias.

[Evaluation of burnout and psichological well-being a mong health professionals in the Basque Country]

Amutio Kareaga, Alberto Ayestaran Etxeberria, Sabino Smith, Jonathan C. Departamento de Psicología Social. Universidad del País Vasco. España

Resumen

Se evaluaron los niveles del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (SQT) y bienestar psicológico en el trabajo de 1275 profesionales sanitarios (619 Médicos, 430 ATS/DUE, y 208 Auxiliares) en el País Vasco. Los niveles generales del SQT y bienestar presentaron niveles medios. El 28.8% de la muestra estudiada presenta niveles altos de cansancio emocional, y solamente un 8% presenta niveles altos de bienestar psicológico. Los análisis correlacionales y de regresión mostraron que hay una serie de variables sociodemográficas y laborales como la sobrecarga, la falta de reconocimiento y desarrollo profesional, entre otras, que se relacionan significativamente con altos niveles del síndrome y bajos niveles de bienestar. El bienestar psicológico y la dureza emocional se relacionan con el SQT de forma inversa. Así mismo, el SQT predice significativamente una serie de consecuencias negativas a varios niveles: físico, psicológico, socio-familiar, y profesional. Por su parte, el bienestar psicológico y, especialmente, la dureza emocional amortiguan dichas consecuencias en diferentes proporciones. Se resalta la necesidad de que las organizaciones de salud pongan en marcha programas de intervención a nivel organizacional y personal. Error muestral 2.6%, nivel de confianza de 95%.

Abstract

A sample of 1,275 health professionals in the Basque Country (Spain) were assessed –of whom 619 were doctors, 430 nurses, and 208 assistant nurses. Assessment of burnout levels and psychological well-being through a burnout questionnaire (SQT) yielded average levels of burnout and wellbeing –28.8 percent of the sample showed high levels of emotional exhaustion, and only 8 percent exhibited high levels of psychological well-being. Correlation and multiple regression analyses indicated that socio-demographic and work variables such as work overload, lack of recognition and lack of career development are significantly related to high levels of burnout and low well-being levels respectively. As expected, psychological well-being and hardiness were negatively related to burnout. Also, burnout significantly predicted negative consequences at various levels (physical, psychological, social, family, and professional) whereas psychological well-being and more specifically hardiness reduced negative consequences. The need of intervention programs at both organizational and personal level is emphasized. The sample error was 2.6 percent and the confidence level 95 percent.

Palabras clave

Bienestar Psicológico,#Síndrome de quemarse por el trabajo (SQT),#Dureza Emocional,#Consecuencias,#Estudio “Ex postfacto”

Keywords

Burnout syndrome,#Psychological wellbeing,#Hardiness,#Consequences,#Ex postfacto study.

Copyright © 2018. Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid

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