Análisis de Utilidad Económica de la Entrevista Conductual Estructurada en la Selección de Personal de la Administración General del País Vasco

Resumen

Este artículo describe el uso del análisis de utilidad económica (AEU) en el programa de investigación llevado a cabo en la Administración General del País Vasco sobre la entrevista conductual estructurada (ECE). Después de describir las investigaciones empíricas sobre la fiabilidad y la validez predictiva de la ECE y las opiniones de los entrevistados y los miembros de las comisiones de selección, se describe también en que consiste el análisis de utilidad económica y las formulas generales para la estimación de la misma. Tales fórmulas fueron aplicadas a los resultados de la utilización de la ECE en puestos de jefatura de los niveles 26, 27 y 28 de la Administración General del País Vasco. Los cálculos muestran que la Administración ha conseguido en dos años más de cuatro millones y medio de euros en incrementos de productividad de las personas seleccionadas mediante la ECE.

Abstract

This paper describes the use of the utility analysis in a research program on the structured behavioral interview (SBI) carried out in the General Administration of the Basque Country. The literature on the topic is discussed along with reliability and validity issues, and the opinions of interviewees and members of the selection committees are checked. Then, the utility analysis method is outlined including measurement formulas. These formulas were applied to the SBI results in supervisory jobs (levels 26, 27, and 28) in the General Administration of the Basque Country. Results show that during the last two years the productivity of employees selected with the SBI has had a 4.5 million euro increase.

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