Síndrome de quemarse en el trabajo (burnout) y estrategias de afrontamiento: un modelo de relaciones estructurales

Resumen

En este estudio se examina un modelo de relaciones estructurales entre las dimensiones del síndrome de quemarse en el trabajo, y estrategias de afrontamiento orientadas al control y a la ausencia de control sobre los estresores laborales y las emociones individuales. Se plantea la hipótesis de que si la realización personal y el agotamiento emocional se dan de un modo simultáneo, la realización personal tendrá un mayor impacto sobre el cansancio emocional. Los resultados obtenidos se discuten con relación al uso de modelos no recursivos, los efectos de la controlabilidad que implican distintas estrategias de afrontamiento sobre las dimensiones del síndrome de quemarse, e implicaciones para la prevención del estrés en el trabajo.

Abstract

In this study, a structural relations model is explored between dimensions of the burnout syndrome, and coping strategies intended to the control and lack-of-control of occupational stressors and individual emotions. A hypothesis is raised that if personal accomplishment and emotional exhaustion appear simultaneously, the former will have a greater impact on the latter. Results are discussed in the light of the use of non-recursive models, the controllability effects implying different coping strategies for different dimensions of the burnout syndrome, and their implications for job stress prevention.

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