El capital social en el nuevo enfoque del capital intelectual de las organizaciones

Resumen

Las transformaciones socioeconómicas, el impacto de las tecnologías de la información y las comunicaciones y los procesos de globalización que caracterizan la sociedad actual, definida como del conocimiento y operando como una red, han provocado la revisión del concepto de empresa, como nexo de relaciones y suma de contratos explícitos y relacionales, y la aparición de un nuevo modo de gobierno estratégico-social, en el que los recursos intangibles que componen el Capital Intelectual cobran un papel crítico en la creación de valor. En este nuevo enfoque surge el Capital Social de la organización, como suma de las relaciones poseídas y a desarrollar que aquella mantiene con sus partícipes y agentes sociales. Concepto que se sustenta en un conjunto de valores y sus correspondientes indicadores basados en la confianza, la lealtad, la sinceridad, el compromiso, la transparencia, la solidaridad, la responsabilidad, la honestidad y la ética, entre otros conceptos.

Abstract

The economic and social changes, the impact of information technology and the globalization processes that define Knowledge Society as a network, have made it necessary to review the concept of company as a the addition of explicit and relational contracts. A new way of corporate social-strategic governance has emerged where intangible resources making up intellectual capital play a critical role in value creation. Within this new approach, social capital, is understood as a set of relationships linking the company with its stakeholders and social agents. Social capital is supported by values and indicators such as confidence, loyalty, sincerity, compromise, transparency, solidarity, responsibility and ethics.

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