Negociar en circunstancias cambiantes: los motivos sociales como moderadores del capital económico y relacional
[Negotiating in changing circumstances. Social Motives as moderators of the relational and economic capital]
Francisco José Medina Díaz1 , Jimena Y. Ramirez Marin2
1Univ. Sevilla, Fac. Psicología, España ,2IÉSEG School of Management, Francia
https://doi.org/10.1016/j.rpto.2014.11.007
Resumen
El presente estudio analiza cómo la cantidad de recursos disponibles para la negociación, al aumentar o disminuir a lo largo del tiempo, inciden en las relaciones entre los negociadores y en los resultados alcanzados en la negociación. Los autores predijeron que el capital relacional y los resultados cuantitativos de la negociación dependen de la secuencia de recursos disponibles y están moderados por la motivación social de los negociadores. En un estudio experimental longitudinal, parejas de negociadores se enfrentaban de manera repetida a lo largo de tres semanas. Las ganancias disponibles en cada serie de tres negociaciones iban aumentando o disminuyendo dependiendo de la condición. Aunque consideradas globalmente, las situaciones de negociación eran idénticas, las secuencias decrecientes condujeron a peores resultados en la negociación. Del mismo modo, los negociadores con motivos prosociales a diferencia de los negociadores egoístas mostraron mejores resultados económicos y mayor capital relacional con independencia de la secuencia. Consistente con las hipótesis planteadas, las secuencias crecientes y la motivación prosocial promueven el capital relacional entre las partes, sugiriendo que las relaciones entre las partes dependen de los resultados presentes en la mesa de negociación y del motivo social. Se proponen implicaciones teóricas y prácticas, y tendencias para la investigación futura.
Abstract
The present study focuses on how the amount of resources available in a negotiation, when they increase or decrease, influences the relational and economic capital in a negotiation. The authors argue the relationships between negotiators and the outcomes they achieve depend on the specific sequence of available resources and on the social motivation of the parties. In an experimental longitudinal study, students participated during three weeks in a distributive negotiation task. Results show that decreasing sequences lead to worse quality agreements and as predicted pro socially motivated reached higher relational outcomes than proself motivated negotiators regardless of the sequence. Consistent with the authors' hypotheses, increasing sequences and a prosocial motive promoted economic outcomes and relational capital, suggesting that the relationships between negotiators depend on the sequence of the outcomes and the social motivation. Implications and future directions are discussed.
Ariely, 1998, Ben Yoav and Pruitt, 1984, Carnevale and Pruitt, 1992, De Dreu et al., 2006, Gelfand et al., 2006, Giebels et al., 2003, Greenhalgh and Chapman, 1998, Greenhalgh and Gilkey, 1993, Henderson et al., 2006, Kernan et al., 2007, Kramer, 1999, Loewenstein and Prelec, 1993, Loewenstein and Sicherman, 1991, Mannix et al., 1995, Messick and McClintock, 1968, Moran and Ritov, 2006, Neale and Fragale, 2006, Novemsky and Schweitzer, 2004, O’Connor et al., 2005, Okhuysen et al., 2003, Read and Powell, 2002, Rubin et al., 1994, Steinel et al., 2007, Stuhlmacher et al., 1998, Thompson and Hastie, 1990, Trope and Liberman, 2003, Van de Vliert et al., 1995, Van Kleef and De Dreu, 2002 and Weingart et al., 1993.
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