Corporate Social Responsibility, Organizational Justice and Job Satisfaction: How do They Interrelate, If at All?

Abstract

Although recent years have seen considerable theoretical attention devoted to corporate social responsibility (CSR), a multi-dimensional construct encompassing commitment to society, employees, customers, and the government, the relationship between CSR and employee attitudes has not been sufficiently studied. This study therefore examines the connections between the macro concept of CSR and micro research in the employee dimensions of organizational justice and job satisfaction. Questionnaires measuring CSR, organizational justice, and job satisfaction were completed by 101 employees. Results show that CSR is positively related to both organizational justice and job satisfaction. In addition, the relationship between CSR and job satisfaction was found to be mediated by organizational justice. The discussion stresses the value of CSR as a business strategy.

Resumen

Aunque en los últimos años ha habido un considerable esfuerzo dedicado a la responsabilidad social corporativa (RSC), un constructo multidimensional que incluye el compromiso con la sociedad, los empleados, los clientes y el gobierno, la relación entre la RSC y las actitudes de los empleados no ha sido suficientemente estudiada. Este estudio examina las conexiones entre el macro concepto de RSC y la micro investigación en las dimensiones de justicia organizacional y satisfacción laboral. La muestra estaba compuesta por 101 empleados que cubrieron cuestionarios que medían RSC, Justicia organizacional y satisfacción laboral. Los resultados muestran que la RSC se relaciona positivamente con la justicia organizacional y la satisfacción laboral. Además, se encontró que la relación entre la RSC y la satisfacción laboral está medida por la justicia organizacional. La discusión destaca el valor de la RSC en una estrategia de negocio.

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