Organizational perceptions, leadership and performance in work settings:

Abstract

An in depth review of literature shows that there is a pressing need to holistically understand how and why the organizational leadership process affects organizational behavior in outcomes (e.g. job performance) differently, depending on various national culture settings. One approach may seek to unveil the moderation of cultural values on the relationship between preferred as well as exhibited styles of leadership and behavioral organizational outcomes. An alternative approach may explore how and why cultural values affect the relationship between the quality of leader – subordinate relationships (LMX) and behavioral organizational outcomes differently. Moreover, as we notice a constant growth of aged workers in the composition of the work force in the Western World, these approaches should be addressed in relation to older managers and workers. The present paper attempts to reconcile these diametrically opposed approaches by conceiving a theoretical model synthesizing organizational justice, organizational leadership styles, LMX and behavioral organizational outcomes (i.e., job performance, organizational citizenship) as moderated by organizational culture in different national values settings and in relation to older employees. By conceptualizing the interrelationships of the various concepts, the paper provides a coherent basis for further research in this field.

Resumen

Una revisión en profundidad de la literatura muestra que hay una importante necesidad de comprender de manera integral cómo y por qué, dependiendo de la cultura nacional, el proceso de liderazgo influye de manera diferente en los resultados del comportamiento organizacional (desempeño en el trabajo, por ejemplo). Una de las perspectivas trata de desvelar el efecto moderador de los valores culturales en la relación entre los estilos de liderazgo preferidos y exhibidos con los resultados del comportamiento organizacional. Un enfoque alternativo explora cómo y por qué los valores culturales influyen diferencialmente en la relación entre la calidad de las relaciones líder-subordinado (LMX) y los resultados del comportamiento organizacional. Además, en tanto se aprecia un crecimiento constante de los trabajadores mayores en la composición de la fuerza de trabajo en el mundo occidental, estos enfoques deben ser planteados en conexión con los empleados y directivos de más edad. El presente artículo intenta conciliar estos enfoques diametralmente opuestos para concebir un modelo teórico que sintetice las relaciones entre la justicia organizacional, los estilos de liderazgo organizacional, las relaciones líder-miembro y los resultados del comportamiento organizacional (p. ej., el desempeño del trabajo, la ciudadanía organizativa), moderados por la cultura organizacional en diferentes valores nacionales y en relación a los empleados mayores. Al conceptuar la interrelación de los diversos conceptos, el artículo proporciona una base coherente para más investigación en este campo.

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