Prevalencia del mobbing en trabajadores de centros de asistencia a personas con discapacidad

Resumen

El objetivo de este estudio fue analizar la prevalencia de mobbing en una muestra de trabajadores de centros de atención a personas con discapacidad. La muestra está compuesta por 696 trabajadores (142 hombres y 547 mujeres). La frecuencia de acciones de mobbing fueron evaluadas mediante una escala compuesta por 21 ítems que recogen cuatro tipos de acciones: imposibilidad de comunicación adecuada, acciones contra la reputación personal, acciones contra el desempeño del trabajo, y acciones que comprometen la salud. Los resultados psicométricos sobre el instrumento (análisis factorial y consistencia interna) fueron adecuados, discriminando entre sujetos en situación de mobbing y sujetos que no presentaban mobbing, según criterio de frecuencia y duración. La prevalencia de mobbing fue del 18.97 % (n = 132). No se obtuvieron diferencias significativas entre víctimas y no víctimas con respecto al género, pero sí se obtuvieron diferencias significativas en función de la antigüedad en la organización y del tipo de contrato, pues las víctimas presentaban mayor antigüedad y un contrato más estable que las no víctimas. Estos resultados llevan a concluir que las acciones de mobbing pueden estar relacionadas con políticas y prácticas empresariales como el despido o la reducción de plantilla.

Abstract

The purpose of this study is to analyse the prevalence of mobbing in a sample of employees working with disabled people. The sample consisted of 696 employees (142 male and 547 female). The prevalence of mobbing was measured by means of a frequency scale made up of 21 items divided into four categories of actions: communication difficulties, actions against personal reputation, actions against work performance, and actions endangering victim’s health. Factor analysis and consistency test carried out with data clearly discriminated between individuals who were subject to mobbing and those who were not, taking into account the frequency and duration. Mobbing prevalence was 18.97 percent (n=132). No significant gender differences were found between victims and non victims, but differences were significant with respect to seniority and contract type –victims were more senior and had a more stable contract. Based on these results, it could be concluded that mobbing actions may be related with managerial practices and policies, such as redundancy and downsizing.

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