Aspectos psicosociales y organizacionales del cambio tecnologico en la empresa

Resumen

La sustitucion de los canales de comunicacion y el desarrollo de las nuevas tecnologias, junto a la introduccion y desarrollo de redes electronicas de comunicacion ha generado gran cantidad de estudios psicologicos. Las influencias de la tecnologia de la informacion en la organizacion no puede ser comprendida desde la perspectiva del determinismo tecnologico. Las personas y las organizaciones tienen diferentes formas de controlar su influencia. Lo que la persona desea y lo que no desea determinara el uso de las tecnologias y su impacto. Tambien, deben considerarse las decisiones estrategicas sobre como implantar las nuevas tecnologias de la informacion. Al final,se plantean aspectos ergonomicos y organizacionales del diseño de los procesos tecnologicos para obtener sistemas tecnologicos y servicios para la persona y la organizacion

Abstract

Replacement of old communicatin chanels, and the development of new technology, together with the creation of electronic communication nets, have given rese to a great deal of psychological research. The influence of information technology upon organizations cannot be understood from a technological determinism view. People differ from organizations in the way they control their effects. The use and impact of technology will be determined both by what people need and by what they do not need. Also, strategic decisions must be taken into account on how to implement the new information technology. The paper finally gives a thought to some ergonomic and organizational aspects of the design of technological processes and services both for the individual and for the organization.

Copyright © 2024. Colegio Oficial de la Psicología de Madrid