Looking down from above: Measuring downward maintenance communication and exploring Theory X/Y assumptions as determinants of its expression

Kevin L. Sager

doi:10.1016/j.rpto.2015.02.003

Abstract

The present study examined the degree to which superiors' downward maintenance communication could be predicted from their Theory X/Y assumptions. In the first phase of the study, a self-report measure of downward maintenance communication was developed. Principal components analysis yielded three categories of maintenance communication: Downward Confirmation, Downward Conflict Avoidance, and Downward Civility. Regression analysis was performed in phase two. As hypothesized, Theory X orientation was a significant negative predictor of Downward Confirmation, and Theory Y orientation was a significant positive predictor of both Downward Confirmation and Downward Civility.

Resumen

Este estudio analizó el grado en el que puede predecirse por parte de los superiores la comunicación descendente de mantenimiento a partir de los supuestos de la teoría X/Y. En la primera fase del estudio se desarrollo una medida de autoinforme de la comunicación descendente de mantenimiento. El análisis de componentes principales dio como resultado tres categorías de comunicación de mantenimiento: confirmación descendente, evitación del conflicto descendente y urbanidad descendente. En una segunda fase se realizó un análisis de regresión. Tal y como se había planteado en la hipótesis, la orientación hacia la teoría X fue un predictor negativo significativo de la confirmación descendente y la orientación hacia la teoría Y fue un predictor positivo significativo tanto de la confirmación como de la urbanidad descendentes.

Andersen, 1993, Ashforth, 1994, Ashforth, 1997, Baldwin, 1992, Bandura, 1994, Callanan et al., 2006, Cissna and Sieburg, 1981, Comrey and Lee, 1992, Dainton and Stafford, 2000, Disbrow and Prentice, 2009, Field, 2005, Fiman, 1973, Fitzpatrick, 1988, Fleishman and Salter, 1963, Henderson and Argyle, 1986, Kachigan, 1991, Kaplan, 1975, Kaplan, 1978, Kaplan, 1979, Larsson et al., 2007, Lee, 1998a, Lee, 1998b, Lee and Jablin, 1995, McGregor, 1960, Neuliep, 1987, Pierce et al., 1997, Ragins and Verbos, 2007, Russ, 2011, Sager, 2008, Smith, 1995, Soper, 2013, Stolte, 1983, Tepper, 1995, Thibaut and Kelley, 1959, Waldron, 1991, Waldron and Hunt, 1992, Waldron et al., 1993, Wang et al., 2012, Weigel and Ballard-Reisch, 1999 and Wu and Hu, 2009.

Looking down from above: Measuring downward maintenance communication and exploring Theory X/Y assumptions as determinants of its expression

[Mirar desde arriba: medición de la comunicación descendente de mantenimiento y exploración de los supuestos de la teoría X/Y como determinantes de su expresión]

Kevin L. Sager¹

¹Univ. Alaska Fairbanks, Dep. Communication, Estados Unidos

https://doi.org/10.1016/j.rpto.2015.02.003

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Looking down from above: Measuring downward maintenance communication and exploring Theory X/Y assumptions as determinants of its expression

[Mirar desde arriba: medición de la comunicación descendente de mantenimiento y exploración de los supuestos de la teoría X/Y como determinantes de su expresión]

Kevin L. Sager1 1Univ. Alaska Fairbanks, Dep. Communication, Estados Unidos

https://doi.org/10.1016/j.rpto.2015.02.003

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¹Univ. Alaska Fairbanks, Dep. Communication, Estados Unidos